如何利用TRIZ方法推動創新：專家的實踐經驗分享

keyword：TRIZ, 創意, 創新, 技術, 產品開發, 商業模式

#創新or創意

創新是解決有價值的問題，關鍵基礎在於先具備解決問題的能力！

創新和創意的關鍵差別在於，創意是否能幫忙解決具體問題！

#解決問題

因此創新的基礎能力之一就是能解決問題，而想要解決問題，第一步也是最重要的一步就是是分析問題！

#問題描述

分析問題最好的方法就是描述問題，透過問題描述，我們可以馬上看到一些分析問題過程中常見的問題，透過適當的問題描述引導，我們可以快速釐清思維上的盲點，進一步檢視對問題的定義。

#系統創新工具

#TRIZ

TRIZ是我過去學習過最強大的創新工具！

雖然過去在半導體研發時學習到不守終身受用的解決問題工具與方法，但整體而言，TRIZ知識工具包括了解決問題的工具、方法與思維模式，以及在解決問題的過程中同時尋找更有價值基礎的問題，如此一來，讓解決的問題方案都具備有實務應用上的價值潛力！

例如！產生具有克服創造性要件的發明技術專利、解決技術門檻上的困難問題而產生具有競爭優勢的技術方案、挖掘出市場中更多隱藏價值的產品與技術！

#易學難精

TRIZ創新工具常常看到在觀念上出問題，以致於只能拿來當作開發創意的工具而忽略其在產品與技術創新上的應用價值，這是因為完整的TRIZ知識工具體系相當龐大，除非經過有系統的知識與工具應用長期培訓，否則難以深入一窺堂奧。

#實務應用

目前已累積超過16年(2008~2024) 的TRIZ 應用學習經驗，根據過去的應用成果區分出目前TRIZ(古典與現代TRIZ工具)的實務應用範圍包括：

1. 克服慣性思考模式的訓練

2. 解決技術問題(特別是困難技術問題)

3. 分析及預測技術發展趨勢

4. 挖掘技術價值參數

5. 專利技術挖掘、專利布局、創新式專利迴避設計

6. 新產品功能開發需求挖掘

7. 商業模式分析與設計

8. 解決非技術問題(例如管理問題或策略問題)

9. 創新人才能力評估

10. 建立企業創新平台。

這十個實務應用範圍涵蓋了技術創新、產品開發、商業策略應用、企業組織發展創新等多個重要領域，展示了古典/現代TRIZ方法，在不同情境下的適用性和價值！

#Power_of_TRIZ

在當今這個快速變化的時代，創新不僅是企業持續發展的關鍵，更是其競爭力的主要來源。從我的超過16年的實際應用經驗中，我發現TRIZ（創新問題解決理論）是一種極其有效的工具，能夠幫助企業突破慣性思考，解決複雜問題，並促進創新思維。

1. 克服慣性思考模式的訓練

在進行創新時，最大的障礙往往是我們的慣性思考。TRIZ提供了一系列的策略和工具。

例如問題模型的思考模式，有效的幫助創新者跳出傳統思維模式，尋找不同層次的新的解決方案。透過這些訓練，讓學習者可以開發出多角度思考問題的能力，突破思考盲點，從而發現更多創新的機會。

2. 解決技術問題

TRIZ在解決技術問題方面表現出色，特別是那些看似無解的困難問題。利用其系統化的分析方法。

例如如因果鏈分析和功能模型分析，有效且精準地幫助技術人員明確問題的關鍵原因，從而提供系統性的解決方案組合。這些解決方案組合中找出並實施符合創新條件的方案，在時間的壓縮下，達到技術產品營運成本效益最大化。

3. 預測和分析技術趨勢

TRIZ獨特的技術演化法則理論使技術趨勢分析和預測技術發展趨勢成為可靠而有說服力的工具。透過研究產品與技術的發展曲線，企業可以提早預判未來技術變化，從而提前做好準備，掌握先機。

例如了解技術趨勢形成前的10多種特徵以及比對現有已知上百種技術趨勢特徵，及早判斷市場變化採取企業資源應用最佳化配置。例如預測市場技術巨頭從技術開發到技術落地時間差距。

4. 挖掘技術價值

技術價值的挖掘不僅涉及到技術本身，更包括如何將技術轉化為具有市場競爭力的商業價值。TRIZ的資源分析與趨勢極其衍生的工具，可以能夠有效地幫助企業識別未被充分利用的產品技術資源，並將其轉化成新的產品或服務為可能。

例如價值趨勢與理想趨勢等，挖掘出成功產品技術的洞見資訊(Insight information)。

5. 專利技術的策略布局

專利不僅是保護創新的手段，更是一種戰略資源。通過TRIZ的系統化方法，讓研發人員可以更精準且快速地針對目標領域進行有效的專利挖掘、布局和迴避設計，不但可保護自己的技術創新，同時更可以合法地繞過競爭對手的專利障礙。

例如成功迴避多國市場競爭對手的專利佈局組合，跨越競爭對手聯合阻礙，成功打開產品技術應用的新藍海。

6. 產品功能需求挖掘

TRIZ搭配多種不同工具，串聯技術與應用情境，深度剖析需求與功能之間的關係，從而提高技術功能與需求對應程度，從情境探索開始或從技術功能應用探索等不同方向，挖掘出可靠的交集範圍，降低需求假設與技術應用判斷風險。

例如剖析現有數位產品市場消費生態到技術應用情境的串聯。

7.. 商業模式創新

TRIZ的系統思維工具，例如獨特的靜態系統與動態系統整合分析，同樣適用於商業模式的創新。透過分析市場現有需求和內部資源，企業可以設計並打造出貼近市場需求且具有競爭力的商業模式。

例如在地化的SaaS服務。

8. 解決非技術性問題

TRIZ的原則也可以應用於解決管理和策略問題。例如，TRIZ的因果鏈分析衍生的多層次系統問題分析模型，可以有效的幫助非技術領域，例如管理者或談判者從錯綜複雜的關係中找出關鍵，藉此採取應對措施，提高企業內部協調效率，降低營運溝通成本。

例如成功鎖定新產品開發跨部門合作出現超過的30多個非技術問題中的關鍵問題，快速解決關鍵問題，降低企業溝通內耗。

9. 創新人才的培養和評估

創新不僅需要工具和技術，更需要人才。

例如TRIZ長期培訓與成果發表可以作為評估和培養創新人才的一個重要系統工具，幫助企業建立起一支強大且可靠的創新團隊。

10. 建立創新平台

最後，TRIZ更可以協助建立一個專屬的創新架構，結合文化到作業流程，更有效的促進創新的培育和產生。

例如結合TRIZ應用流程的新產品與技術開發的創新平台或是整合多家新創的產業服務生態系架構。

#Meet_the_Future

總之，TRIZ不僅是解決問題的一套創新工具，更可以結合不同解決問題工具，此外，TRIZ更是一種創新思維方式！

正如我16年的應用經驗所證明的那樣，無論是技術創新還是商業模式設計，TRIZ都能提供具有競爭力的解決方案，推動企業持續創新和成長。在這個技術變化日新月異的世界，真正能掌握TRIZ，意味著擁抱無限可能的未來。

這也正是目前AI無法自己學會的創新！

2024©汪周禮@智合創新

服務與合作歡迎來信 service@iiiinnovation.com

TRIZ、第一性原理與AI [短文]

TRIZ、第一性原理與AI

有人嘗試用趨勢來演繹第一性，也是可以，這是從外在現象推判。TRIZ和第一性相關的原理有很多，最簡單直接的，就是理想系統設計。

AI的基本核心三大要素：數據、模型與算力！

而光是這樣還不足以建構出AI的第一性原理，加入系統概念後，就不同了： 輸入：數據 處理：模型與算力 輸出：預測、生成、流程自動化…等

從這樣的角度來看，結合TRIZ 理想技術系統設計理念，我們可以很快地發現，理想模型最難做到、理想算力受到硬體限制、而理想數據反而是目前這當中相對容易做到的部分！

在這樣的角度下，我們會發現未來模型將會開始專業化，也就是在接近理想數據、理想算力和理想模型的觀點下，開發符合特定領域應用的人工智能將會成為未來應用的主流。

至於未來是否會如此發展，也許在不久的將來，我們就可以看到這個預測成果😎

#第一性 #AI #TRIZ

[]BrainStroming with ChatGPT (GPT4)

https://chat.openai.com/share/b242f292-14dc-4004-9d37-757d80cb09c2

REFERENCE:

2024©汪周禮

文：自創

圖：CHATGPT生成

AI 與人類：輔助共生而非競爭取代

 

AI 即使發展到AGI (通用人工智慧) 也不會取代人類，只要人類繼續學習成長不斷提升。AI 學習到的資料，也只是人類已經完成的知識，真正的創造力，是突破不同情況的需求限制所展現於當下的新知識，這一塊，還是需要靠人腦才能完成。

AI不會取代人，只會取代那些不會使用AI的人。

在人工智慧（AI）迅速發展的當下，許多人擔憂AI最終會取代人類，無論是在工作場所還是在創造性表達上。然而，深入探討AI的本質及其與人類互動的方式，實際上深入接觸AI可以發現這種擔憂似乎忽略了幾個關鍵點：AI的局限性、人類的創造力，以及透過終生學習保持競爭力的重要性。這篇文章旨在探討這些主題，強調AI與人類共生的可能性，而非彼此取代。

1. AI的局限性與人類的創造力：AI所學習的知識基於過去的數據，而真正的創造力來自於當下的知識。這個關鍵的觀察，強調了AI與人類思考的本質差異。

AI，特別是當前的AI，確實依賴於過去的數據來做出預測和決策。儘管AI能夠在特定範疇內展現出創造性（如藝術創作、音樂製作等），例如 CHATGPT，但是這種"創造力"仍然基於其訓練過程中接觸到的數據。相對而言，人類的創造力能夠跨越經驗，結合不相關的概念，產生全新的想法，擁有在不同情境下創造出突破限制的可能。

2. 技術培訓與終生學習：新加坡政府對40歲以上人士提供資助學習使用AI的政策，這反映了終生學習在當今科技知識發展迅速下對於保持社會競爭力的重要性。隨著技術的迅速發展，持續的學習新知和適應新技術與工具的應用變得至關重要。這項政策不僅有助於個人保持其在職場上的競爭力，也對於推動社會整體的技術進步與適應性有積極影響。透過提升對AI的瞭解與應用能力，讓人們可以更好地與AI技術共存，增強自己的工作效能與提升基礎創新能力。

3. AI的輔助作用與人類的核心地位：這裡強調了AI 不會取代人類，而是取代那些不願意使用AI的人。AI本身就是一種工具或助手的角色，其目的是增強人類的能力，而不是取代人類。知識不斷地被創造，只要能保持學習態度並掌握AI技術與應用方法，便能夠與AI共存並充分利用AI工具擴大每個人的基礎能力。

總之，AI的發展與應用現今看似面臨許多挑戰與機遇。但透過教育與培訓，以及對AI能力與局限性的深入理解，向信未來可以更好地開創並引導不斷變化的AI技術景觀，不僅確保人們能夠適應AI存在，而且能夠在AI時代中運用人們的創造力，甚至在開發永續環境中產生關鍵作用。

2024 ©汪周禮@智合創新

傳遞創新知識與服務

整合ESG與數位知識經濟：企業永續發展的產品創新範式

 整合ESG與數位知識經濟：企業永續發展的產品創新範式

在21世紀的經濟環境中，數位知識經濟與ESG（環境、社會和治理）準則，在聯合國與歐美先進市場共同推動下，正成為推動企業增長和創新的雙引擎。隨著全球面臨環境挑戰和社會責任要求的加劇，企業不僅要在數位知識的創造、傳遞和保存上不斷創新，還需要將ESG準則深度融入其企業經營的商業模式中，以適應全球市場對永續發展的變化。

本文結合案例，探討企業如何在數位知識經濟的三大基礎架構中整合ESG準則，通過新產品開發的基礎需求探索，整合馬斯洛的需求理論、古典兵法以及商業模式創新等不同面向，嘗試構建一個既促進可持續發展又符合數位知識經濟特徵的企業雙軸數位轉型的商業策略發展構想。

 

數位知識經濟與ESG的交匯點

  數位知識經濟強調知識和資訊科技整合已成為目前企業營運中，不可或缺的關鍵生產要素，近年在聯合國SDG的倡議下，逐步推動了全球市場透過金融投資，引導數位技術創新朝向永續方向發展。與此同時，ESG準則關注企業在環境保護、社會責任和良好治理方面的表現，也強調可持續發展的重要性。當這兩個概念，數位技術與ESG永續發展相交匯時，不僅促進了經濟增長，還確保了增長的可持續性和公平性。

數位知識的創造：環境和社會創新的源泉

數位知識創造已是現代知識經濟的核心，千禧年過後，歐美科技龍頭無一不與提升數位知識經濟的科技發展趨勢有關，例如網路、平台經濟模式與數據和雲端服務技術等。在這樣的時代趨勢下，通過整合ESG準則，企業可以運用科技創新將創新的焦點放在解決環境問題和社會問題上。例如，特斯拉（Tesla）利用科技創新來回應環境保護的需求。通過其革命性的電動汽車和太陽能產品減少了對化石燃料的依賴，降低了溫室氣體排放，展示了如何通過技術創新回應環境保護的需求。此外，特斯拉通過高效的電動汽車和能源解決方案，不僅滿足了消費者對於清潔能源的需求，還提升了交通工具的效率和性能。

數位知識的傳遞：促進知識共用和普及

  有效的數位知識傳遞能夠促進創新成果的廣泛應用。可汗學院（Khan Academy）通過提供免費線上教育資源，打破了地域和經濟能力限制，使全球擁有不同背景的人都能獲得相同的學習機會，體現了知識傳遞在促進社會公平方面的潛力。

數位知識的保存：支持創新的持續性

   數位知識保存確保了知識資產的長期價值和開展更多可持續利用的潛力。谷歌（Google）利用其先進的雲計算服務和資料管理技術，為全球使用者提供數位知識保存和管理的解決方案，例如GMAIL、相簿和雲端硬碟等服務，更展示了數位技術在支持數位知識經濟普及發展中的關鍵作用。

 

整合馬斯洛需求理論和古典兵法

   將數位知識經濟與ESG準則相結合的過程中，馬斯洛的需求理論和古典兵法準則提供了戰略上的指導。這不僅關乎技術創新，更涉及如何通過滿足人們的基本需求到自我實現需求，推動社會進步和環境保護。

馬斯洛需求理論：滿足從基本到自我實現的需求

     這一段引入馬斯洛(Maslow)需求理論，分析特斯拉的成功不僅僅是因為其技術創新，更在於其產品滿足了人們對於清潔、高效和先進交通工具的需求，即馬斯洛需求層次中的高層次需求——自我實現以及他人尊重。

    自我實現需求：特斯拉不僅僅提供了一種交通工具，而是提供了一種創新、清潔能源的生活方式。這對於那些追求環保、科技創新和先進產品的消費者來說，是一種自我實現的體現。用戶不僅是購買一輛車，而是表達了他們對可持續發展和先進科技的支持。

    尊重需求：擁有一輛特斯拉在某種程度上也成為了身份和地位的象徵。這滿足了消費者付諸行動上獲得他人在環境保護與科技創新認可的尊重需求。

    特斯拉通過提供符合可持續發展目標的產品和服務，展示了企業如何通過滿足消費者對環境保護的高層次需求實現持續增長。

古典兵法準則：戰略指導下的創新

   引入古典兵法中“知己知彼”、“以逸待勞”、“出奇制勝”、“上兵伐謀”等幾種策略，提供在創新過程中深入瞭解市場和競爭對手的思路方向。通過這些方向，企業可以在滿足ESG要求的同時，尋找市場的獨特需求，創造出差異化的價值主張。例如：

Netflix 對應到“知己知彼”進行市場分析：

    Netflix通過大數據和算法驅動的內容推薦深入分析消費者的觀看習慣和偏好，成功轉型為流媒體服務，並不斷大力投資於原創節目和電影的開發推出符合用戶口味的原創內容。提供多種靈活訂閱模式和定價策略的訂閱選項，滿足不同用戶的需求和預算，更進一步通過市場分析和競爭情報，密切關注行業動態和競爭對手的動作，以此調整自己的策略和內容計劃，從而在激烈的媒體市場中保持領先。

IKEA對應到“以逸待勞”的策略優化資源配置：

    IKEA通過將家具設計為平包形式，降低了家具運輸的空間與運輸成本，同時也降低了倉庫家具儲存成本，從而在資源分配上更有效率。這種策略讓IKEA能夠以更低的價格提供產品，同時避免與傳統家具店直接競爭。平包設計減少了運輸過程中的碳排放，吸引更多關注永續產品方面的消費者來消費。

Tesla 對應到“出奇制勝”的策略尋求創新：

    Tesla 通過密集的技術創新開發出高效能電池技術、快速充電技術、自動駕駛技術、自動化生產技以及客製化客戶服務等創新，打造出全新型態的電動汽車打入汽車市場，並快速成為行業領導者。Tesla 產品和業務模式都展現了高度整合創新，突破傳統汽車市場包圍脫穎而出。

Apple 對應到“上兵伐謀”的原則制定戰略：

    Apple 通過其"The simple the Better"獨特的產品極簡主義設計、強大的廣告行銷品牌建設和積極運用專利申請與維護專利權的市場專利策略，以及建構生態系環境的產品服務平台(iTune Store & App Store)，創造了強大的市場地位，提高市場用戶的忠臣度。因此蘋果不依靠價格競爭，而是通過提供差異化的產品和服務來獲得競爭優勢與最大的市場利潤。

商業模式創新的實踐

   在數位知識經濟和ESG融合的背景下，商業模式創新成為企業獲得競爭優勢的關鍵。從平臺模式到服務訂閱模式，再到基於人工智慧的個性化服務，創新的商業模式能夠為企業提供新的增長機遇。

平臺模式：促進資源分享與合作

   可汗學院(Khan Academy)利用互聯網平臺，實現了教育資源的廣泛共用和傳遞，這種平臺模式打破了傳統教育的限制，實現了知識的高效傳播和利用。

訂閱和會員制模式：持續性的服務提供

   特斯拉(Tesla)不僅銷售汽車，還通過提供包括充電服務在內的一系列增值服務，採用訂閱模式為消費者提供持續性的服務，增強了客戶黏性和品牌忠誠度。

個性化服務：滿足消費者獨特需求

   谷哥(Google)通過其強大的資料分析能力，為使用者提供個性化的搜索服務和廣告推薦，展示了如何利用大資料和人工智慧技術滿足消費者的個性化需求。

 

結論

    通過分析Netflix、蘋果、IKEA、特斯拉、可汗學院和谷歌等案例，我們看到了數位知識經濟時代與ESG準則整合的巨大潛力。這些企業不僅在其所在領域取得了商業成功，更重要的是，它們通過創新的商業模式和戰略實踐，為解決全球面臨的環境和社會問題貢獻了力量。

    未來，那些能夠有效整合知識經濟和ESG準則，不斷創新商業模式和戰略的企業，將引領市場發展的新潮流，實現可持續發展和經濟增長的雙贏。

 

2024©汪周禮@智合創新

2024.02.06