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2026年3月26日 星期四

AI 應用思維 - 從提示工程到無模板操作系統思維

AI (LLM)應用思維 · 深度論述

從提示工程到無模板操作
系統思維才是AI應用的真正核心

超越模板的認知升級之路

AI根據汪周禮原創內容生成 2026.03.26

🗓 2026 ⏱ 閱讀約 8 分鐘 🏷 AI · 系統思維 · 教育



01 ── 起點提示工程與情境工程:被誤解的層次關係

大多數人接觸大語言模型的方式,是從「怎麼下指令」開始。提示工程(Prompt Engineering)的核心,其實是一種語意收斂技巧——透過精確的語言引導,讓模型的輸出範圍朝向使用者真正想要的方向集中。

在此基礎上,情境工程(Context Engineering)進一步融入更完整的背景與條件,讓語意收斂更加精準。兩者並非並列的工具選項,而是清晰的繼承關係:情境工程建立在提示工程之上,蔑視提示工程本質,就是根本不清楚情境工程的核心思維。

忽視提示工程的本質,直接跳進情境工程,就像跳過文法直接學修辭——根基是虛的,越往上走越不穩。

然而,真正讓大語言模型發揮極致的,既不是提示工程,也不是情境工程,而是超越兩者的無模板使用模式——從最原始的知識啟發角度出發,在對話當下即時建構語意場域。

02 ── 問題「跳層學習」的認知陷阱

目前AI應用最普遍的問題,可以用三個字概括:跳層學習

跳過技術本質直接推到應用,隨著AI技術突破速度加快,融會貫通的門檻也越來越高。靠模板學習,只會產生一個又一個認知坑。

01
確定感的幻覺

模板讓人以為已經掌握,卻不知道為何有效、為何失效。

02
跨模型失效

不同架構的模型有不同語意空間,同一模板無法保證適用。

03
操作依賴

最終形成的是操作習慣,而非真正的理解能力。

百花齊放的不同模板所產生的認知陷阱,逐步提高了學習障礙。未來恐怕越來越難分清——到底是人控制AI,還是AI控制人。

無模板使用模式,並非「跳過學習」的隨意操作,而是內化提示工程與情境設計能力之後的自由。這個區別至關重要,也是最常被誤解的地方。

03 ── 核心無模板操作的真正基礎:系統思維

無模板操作需要在對話當下即時處理多個相互關聯的變數:問題的知識邊界在哪裡、模型的語意空間如何分佈、當前輸出偏移了什麼方向、下一步如何修正收斂。這不是線性思考能夠處理的,必須是整體性的動態調節能力——這正是系統思維的核心特徵。

辨識回饋迴路
感知模型輸出偏移並即時調整對話不是單向指令,每一次輸出都是下一步的調整依據。
理解層次結構
區分提示、情境、知識三個層次清楚每個層次的作用,才能在正確的地方施力。
非線性關係
理解為何小改動引發大幅輸出差異語意空間的拓撲結構不是線性的,微小的措辭改變可能帶來截然不同的結果。
感知湧現
辨別幻覺與有價值湧現的邊界這是系統思維最難也最關鍵的能力,取決於使用者自身的知識邊界清晰度。

更深一層看,系統思維也有層次之分。一般意義的系統思維是描述性的——能看見系統結構;而無模板操作需要的是生成性的系統思維——能在對話流動中即時重組結構,而不是套用已知框架。

04 ── 方法幻覺與湧現:同一能力的兩面

抑制幻覺與激發湧現,表面上是兩個相反的目標,但在機制上其實非常接近。

幻覺的本質是模型在語意空間中置信度過高但方向偏移;而湧現內容,恰恰也發生在模型高度自由生成的狀態下。兩者的差別,在於是否落在有效知識的邊界內。

抑制幻覺與激發湧現,是同一種能力的兩面:對語意空間的精準定位能力。提問者自身對知識邊界的清晰程度,直接決定了能不能辨別「這是幻覺」還是「這是有價值的湧現」。

這也意味著,提升AI輸出品質的根本路徑,不只是學習更好的提示技巧,而是持續拓展並清晰化自己的知識邊界

05 ── 培養系統思維從日常生活訓練開始

系統思維不是抽象概念的堆疊,而是一種感知習慣的重塑。從日常生活切入,認知負擔低、回饋即時可見、情感連結深——熟悉的情境讓人能專注在思維方式本身,而不是同時消化陌生知識。

看見關聯

不問「這是什麼」,改問「這跟什麼有關」。塞車不只是車多,而是時間分佈、道路設計、行為模式共同作用的結果。

辨識回饋

問「這個結果如何反過來影響原因」。因塞車改變出門時間,出門時間又影響整體車流——這是回饋迴路,不是單向因果。

感知湧現

察覺整體產生了個別部分無法解釋的現象。每個人都做了合理決策,卻集體製造了誰都不想要的大塞車。

訓練的真正介質不是方法,而是提問習慣的進化

從「為什麼會這樣」→ 進化到「這個系統的結構是什麼」→ 再進化到「我在這個系統裡扮演什麼角色」。

最後這一問至關重要。它打破了觀察者與系統的分離幻覺——而這也正是無模板操作AI時最需要的認知狀態:意識到自己是人機對話系統的一部分,而不是系統的外部操控者。

結語

模板是學習的鷹架,不是終點。真正的AI應用能力,始於對提示工程本質的理解,成於系統思維的內化,終於在無模板的自由對話中,與模型共同生成有價值的思考。

這條路不能跳層,但也不會遙遠——只要從日常生活中,開始練習換一種方式提問。

突破慣性思考模式的創造力教育,在AI時代,比任何時候都更重要。

2025年6月26日 星期四

MSM_AI輔助創新六大模組 甘苦小故事(短文)



【會話中迷失:大語言模型在複雜任務中的瓶頸與突破】

在使用大型語言模型(LLM)進行多輪對話時,經常會遇到一個難以忽視的問題:「會話中迷失(Lost in Conversation)」。這代表一旦模型在某一輪回答中出錯,錯誤便可能如骨牌般連鎖發生,使得後續回到正軌變得困難。這類問題在處理複雜的技術創新與知識整合任務時,特別明顯。

👉 參考文獻:arXiv:2505.06120


2025.06.26 首發, 2025.07.07更新
2025©汪周禮

在兩年前(2022Dec~2023May)設計 MSM(Multi-Shots-Models AI 輔助創新方法)時,我也深刻感受到這個挑戰。為了確保模型在多次提問過程中仍能維持高品質與主題聚焦的輸出,除了進行內容的結構化設計,我也導入了多種提示工程技術(Prompt Engineering Techniques)作為模型導向與錯誤校正的關鍵手段。

但即使如此,仍會出現模型陷入迷失或產生幻覺的瓶頸,因此我當時啟用了兩個付費 GPT 帳號進行對比測試與路徑重導,終於建立起完整的 MSM 六大模組架構,並設計出超過 20 組關鍵提問模型(Key Prompt Frameworks)

MSM AI輔助創新多代理人(Multi-Agents)整合的代理式AI 工作流(Agentic AI workflow)這個架構融合了多項跨領域工具與流程:

  • 新產品開發流程:Cooper、PDMA、Crawford、IPD 等。

  • 問題解決技術:KT法、RCA、FMEA、FA等。

  • 創新方法:Design Thinking(三種版本)、TRIZ等。

  • 專利分析技術:FTO、專利地圖、佈局與迴避設計等。

  • AI提示工程策略:模組化提示描述、錯誤鏈斷點設計、多輪對話導引技術等。

這套系統的設計過程花了我三個月、研讀超過百篇 AI 相關研究文獻,才整合出這套能真正導入企業實戰的 MSM_AI 輔助創新流程 (PS. 那時候還特地寫了一篇部落格短文紀念)。兩年來已在多家企業的創新專案輔導中,證實其實效,特別是在R&D、專利布局與AI技術應用開發領域,對比過去使用的傳統模式,根據企業專案輔導的統計結果,完整的MSM_AI輔助創新流程平均縮短研發50%開發時間。




MSM_AI × Agentic LLM 平台 PoC 實戰整合

從2023六月完成開發MSM後的兩年的時間裡,在四大領域 (手機、半導體、新能源、AI技術開發) 累積38 個 成功案例!
近期(2025.07.17update)更新添化工產業,共五大領域,企業應用項目已累積 48個 有效案例。

目前,MSM_AI 模組已可結合如 Dify 等 Agentic AI 平台,作為企業導入大型語言模型的 PoC 驗證方案,協助:

  • 提升企業 自建 LLM 平台的內部使用率

  • 導入具結構性的創新思維模組,增加思考模式並提高思考效率

  • 解決 LLM 在複雜任務中的常見迷失與輸出品質劣化問題 



📌 大語言模型真正的挑戰,才正要開始。

面對複雜問題的知識組織與創新應用,若無清楚架構與提問引導,LLM 容易失準。這正是 MSM 設計的核心價值:讓 LLM 成為創新引擎,而非失控變數


後記:

知識經濟2.0- 工作流程 x AI x 專業經驗:下一波知識經濟商模產品誕生地
行業的改變從來都不是由內部開始,而是外部的影響,只是目前可能的影響會出現在ai創造的知識經濟發展模式,新的知識經濟商模正在孕育中,這也是我體驗過悲觀的環境但卻依然樂觀的理由。
或許可以這樣思考,知識經濟系統裡面的每一個構成組件中,幾乎所有的組件都會收到ai影響,這樣的影響隨技術發展與應用模式而動態變化,傳統的認知將會被改寫,簡單說,我們習慣的單點工作站模式,將會被工作流模式改變,以前要五個人(五個工作站)可以完成的事,現在可能ㄧ兩個人就可透過ai工作流完成,所以,比如說,新的價值方向會出現在不同工作站的整合上,誰能處理好新工作流的整合與輸出品質,就會創造新的知識產權商機,現在很多人都把眼光聚焦在被取代掉的工作站,這是沒有意義的事。
沒有價值或低價值的工作一定會被ai取代,這個是趨勢,時針在轉,真正要關注的焦點在於,如何從新出現的ai工作流中找到知識產權的商機。

這樣的變化用過去的思考模式一定難以理解,因此要把自己站在10年後來看過去五年的發展,就可以推測未來五年的變化與機會了。

站在10年後回看今天,我們會看到什麼?
或許我們將會驚訝地發現,不是哪個人被AI取代了,而是哪個產業沒能及時整合AI工作流,最後被時代淘汰了。

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MSM AI輔助創新 企業研發系列- 創新式專利迴避設計工作坊,歡迎企業包班~

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企業對 MSM_AI輔助創新有興趣,歡迎與我聯絡現場 DEMO 事宜!

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2025年5月19日 星期一

TRIZ實作系列 1 - TRIZ 工具僅是起點,培養系統思維脈絡與問題建模能力才是應用關鍵



TRIZ 工具僅是起點,培養系統思維脈絡與問題建模能力才是應用關鍵 

過去參加研討會時,曾經有人問我:

TRIZ 有那麼神嗎?真的可以幫企業解決研發難題嗎?」

 

我說:「真的可以,但,別神化。」

 

關鍵字:TRIZ, 創新, 問題模組, 系統思維, 技術脈絡

本文長2800多字,閱讀時間約15分鐘。


TRIZ 是一套強大的創新工具,但它不是解方的終點。

我長期協助企業進行創新產品技術開發,解決困難問題,深知TRIZ 當然是一套有邏輯嚴謹、可系統操作的方法工具。但如果你對工具一知半解、只想看案例、只想模仿操作流程、不懂如何正確使用,卻忽略背後的技術系統脈絡思維與不會解析問題本質,那就很難體會TRIZ應用關鍵—問題建模能力,那 TRIZ 很可能對你來說只是個複雜表格的工具代名詞!

甚至有可能,不但沒幫上忙,還可能讓你一團霧水,甚至用不明就裡的使用發明原則誤導決策,導致失敗,最後認為TRIZ沒用,而束之高閣。


TRIZ 應用的關鍵在於:正確使用問題建模

要能體會TRIZ大用,首先要挑戰解決困難技術問題開始,這個解決困難問題並非僅僅提供創意或概念方案,而是要能進一步找出POC方案,再篩選出具體實施方案,但這一步非常難,如果本身沒有熟悉的技術領域不容易突破,但突破這一層後,就可以踏入產品開發架構設計,甚至根據新產品開發的經驗,進一步了解如何解析商業模式、根據需求開發出適合技術核心的商業模式了。然而根據我多年解決技術問題、新產品開發問題與輔導商業模式開發設計的經驗來看,TRIZ應用的關鍵核心在於正確的使用問題建模!

 

🎯 案例學習有效複製

脫離系統思維與技術脈絡,TRIZ 很容易失靈

 

這幾年我觀察到一個常見現象:

很多人學 TRIZ,是從看案例開始。他們會說:

 • 「這個案例用了矛盾矩陣第 39 20,所以我也可以這樣套用。」

 • 「那家公司用標準解 1-2-1 解決了設計問題,我也試試看。」

 

問題來了——

你知道他為什麼選這個工具嗎?

你知道背後的技術背景、工程參數選擇的條件是什麼嗎?

你知道參數與問題模型的對應本質是否一致?

 

如果不知道,那麼你只是表面模仿,沒有真正理解。

模仿的失敗往往不是工具用錯,而是背景不同,導致效果完全相反。

 

在我過去遇過的案例中,常常看到他人模仿失敗往往不是因為工具用錯,而是背景不同、技術條件與使用工具的方式很有可能會讓效果完全不同!

 

 

工具不是主角,系統思維的技術脈絡才是靈魂

 

TRIZ 最大的價值不在於它有多少張表、多少個發明原則或標準解。

而是:

TRIZ幫助我透過系統性的結構化方式思考描述問題,重構思維框架建立正確的問題模型,選擇適合的思維模式推導出最適合的創新策略。

 

這其中的關鍵步驟,不在工具本身,而在於:

 1. 否理解問題的技術本質?這不是問你知不知道問題痛不痛,而是問你是否知道正確選擇技術系統範圍與限制!

 2. 否正確建構出問題模型?確認系統技術範圍與限制後,確認適合的問題模型以及正確而嚴謹的建立問題模型,例如矛盾在哪?哪一種矛盾層次,相關參數是否可量化或轉換為其他定性描述或結構化的方式組合?

 3. 是否知道什麼時候該用哪個工具、又有哪些工具不能用?我們知道因果鏈CECA挖掘問題很好用,但系統過於複雜的時候,並非適合所有場景,例如多系統層次整合的問題,這時候如何適當的結合其他工具發揮,就很重要!

 

這些TRIZ應用關鍵能力,完全無法靠「看案例」學會,只能靠你在熟悉系統化的技術思維脈絡中實際應用與反覆推演,或可推知一二而學會。

 

TRIZ 的三層操作結構:你在哪一層?

三層 TRIZ 應用架構:

🔧 工具操作層:  懂工具 → 工具操作有效性評估

 

📊 問題建模層:  建構正確模型 → 產生優質方案組合

 

🏗 技術脈絡層:  對接應用背景 → 精準設計架構系統方案策略

───────────────

我通常會把 TRIZ 的應用分成三個層次:

1. 工具理解層,這一層主要是熟悉triz解題工具,了解不同工具的使用範圍與限制,進一步能根據實際情況設計出適合的就提工具組合與應用流程。 這裡我會使用流程設計有效性指標來評估。

2. 問題解析與問題建模層,這一層非常重要,如何選擇並放在適當的應用流程位置,能決定未來概念方案的有效性、方案品質與方案數量。 這裡我會使用問題解析和建模有效性指標來評估。

3. 最後就是技術系統脈絡思維,也可以說是在具體特徵銜接系統架構設計的關鍵,這個需要深入理解技術背景、應用情境場域,否則很容易錯判系統範圍,造成系統分析過於複雜而無法精準鎖定應用有效區間而導致無法使用triz工具或使用失敗。 這裡我會使用系統架構分析模組來進行評估。而這也是最重要的應用技能,決定triz工具是否能應用,但這往往難以透過案例學習,需要透過長期的實務操作經驗累積。

 

TRIZ三層操作架構,你在哪一層?



第三層(技術脈絡層)是最關鍵也最困難的,因為這不僅需要 TRIZ 的工具理解,更仰賴你對技術領域的深刻認知與實戰經驗以及應用技巧組合。

 

 

TRIZ 不能解決的三種情境

 

 1. 問題定義不清楚

如果你還在說「我覺得這是個問題」,那 TRIZ 幫不了你。TRIZ 處理的是明確技術問題,不是模稜兩可的痛點。

 

 2. 🧾沒有具體技術參數可操作

TRIZ 的工具多半需要具備從定性分析到量化或結構化的分析條件,例如「壓力 vs 強度」、「成本 vs 效率」。如果你連這些基本參數都理解不明確,就很難進入工具選用階段。更何況使用複雜參數組合所建立的問題模型矩陣了!

 

 3. 🧪脫離實際工程背景

很多創新方法在白板上都看起來很美好,但一旦離開現場、缺乏脈絡、沒有工程背景經驗,就會像是拿著精密手術刀卻不知道該切哪裡或是手中拿著筷子卻無法在宴會餐桌上夾起任何美食。空談創新方法、缺乏現場經驗,只會讓 TRIZ 成為紙上談兵。

 

 

我在企業實務中的 TRIZ 操作心得

 專利迴避設計:在協助客戶做專利迴避設計時,我從不先選工具,而是先搞清楚客戶實際需求、技術限制與市場競爭定位下的應用範圍。

 研發技術人員卡關:當發現技術人員用問題模型解不了問題,我會回頭檢查:是不是問題描述出問題?是不是選擇的問題模型根本無法對應系統特徵和需求?

 技術專家說問題無解:我也遇過不少「技術專家」說:「這問題沒法解」,但我用不同的解題流程組合對應的建模方式(例如極限模型或矛盾問題模型矩陣)找出突破點。

 

這些都不是工具本身多厲害,而是是否能夠理解深度工具、建構正確問題模型、設計出有效的解題流程與選擇適合解題策略。

 

 

結語:TRIZ 要落地,請帶著「現場智慧」操作

 

TRIZ 不是魔法,更不是萬靈丹。

TRIZ是你在理解技術、正確建構模型、根據需求選擇策略後的高效率創新輔助系統工具組合包。

 

當你真正進入技術問題現場,理解技術背後邏輯與技術限制,再用 TRIZ 工具做搭配時,你會發現它就像打開了系統盲點的一把鑰匙——不是關鍵本身,但能引導你找到關鍵。

 

TRIZ 是打開創新盲點的鑰匙,不是答案本身,卻能指引你找到關鍵。

 

 

📌 你也遇到 TRIZ 落地困難的情況嗎?

 

💬 歡迎留言交流

你是否也曾遇過 TRIZ 落地困難?歡迎分享你的經驗,或是私訊我討論~

讓創新真正發生在研發現場,而不只停留在白板上。

 

作者:汪周禮

TRIZ實戰專家創新顧問

2008年起,累積將近17TRIZ應用輔導企業產品技術與商模創新實務操作經驗,協助企業成功獲得多項創新成果,累積創造超過19億(接近20億)新台幣經濟價值(客戶自評)。

2025© 複製或轉發請來信取得授權


智合TRIZ 創新專家 實戰培訓課程 2025 Q4 

智合創新 TRIZ工具實戰應用培訓班 (一年一班)

https://www.iiiinnovation.com/product-page/%E6%99%BA%E5%90%88triz-%E5%9F%BA%E7%A4%8E%E5%9F%B9%E8%A8%93%E8%AA%B2%E7%A8%8B-2020


2025年3月12日 星期三

Agentic Workflow結合API服務架構所形成的API生態系-MCP開源啟示錄

 

Agentic Workflow結合API服務架構所形成的API生態系

- MCP開源啟示錄



2025.03.06

原作/編修:汪周禮

Vibe writing

最近由於MCP(MODEL CONTEXT PROTOCOL)開源讓人對Agentic workflow 的商模變化注入一劑強心針,加讓近年多模態AI 下的API應用模式的日益豐富,讓我有感而發,為了記錄這些想法而寫這篇文章。

A、Agentic WorkflowAPI為核心的未來架構 背景

傳統以App服務為主的模式正逐步被以Agentic Workflow為核心的新模式所挑戰。App(應用程式)過去一直是數位服務的主要承載形式之一,用戶透過下載與安裝App來獲取特定功能。目前這種模式受到設備資源能力等限制、持續維護更新成本、跨平台適配等等問題所挑戰。

Agentic Workflow則是一種新的數位運作模式,透過AI代理人/類代理人(AI Agent/Agentic AI)運作的運作模式,讓使用者可以不同的需求即時規劃並執行任務,這些方式透過多模態整合,因此並非如同app操作需要僅依賴使用者手動操作。也因此這種模式降低了對特定應用程式的依賴,並擴大應用情境,使得AI能夠根據當前環境和需求,透過API調用不同服務,快速執行多功能整合的複雜工作。

 

為什麼Agentic Workflow會取代App

  1. 動態任務執行:傳統App通常是靜態的、被動的,使用者只能按照預設功能操作,無法自適應(self-adaptive)需求,白話就是沒辦法根據使用者不同環境狀況而快速改變操作功能。而Agentic Workflow可根據使用者輸入和環境變化,動態規劃並執行最適配的任務作業流程。
  2. 降低使用門檻:由於用戶只要開啟任務導向的Agentic AI對話窗口,面對不同任務,用戶無需分別下載、安裝或更新多個應用程式,AI代理人/類代理人可以自行選擇適合的API組合,提供即時且最佳化的服務。
  3. 跨平台無縫整合App往往受限於特定操作系統或設備,例如Agentic Workflow可以透過web-based平台與API串聯,相對app模式,更容易在各種設備和平台上直接運行完成任務。
  4. 提升效率:傳統App模式需要手動切換應用並由使用者觸發各種執行步驟,而Agentic Workflow則可透過AI平台API自動設計、規劃與完成任務,減少人為介入操作複雜程度,提高執行效率,提升生產力。
  5. 即時擴展與適應:企業或個人用戶可透過Agentic Workflow平台快速接入最新的AI功能,而無需等待App的更新或開發新應用。

未來AI應用服務發展趨勢很有可能將會以API為核心,結合Agentic Workflow,並輔以可選擇的AI工作站及多模態互動式GUI介面,提供更直覺且高效的操作體驗並完成多種不同需求的任務。在MCP(Model context protocal)開源後,勢必將會有更多科技勢力切入這種模式,提供更多樣化的AIaaS(AI as a service) API串接平台,在這樣的情況下,API網路生態系將會形成一股更高效能的新應用模式,而這樣的模式,在我的想像中,應該可以帶來下列特點:

  • API串接平台可作為中心化架構或分散中心化架構之一,靈活且可擴展。
  • Agentic Workflow實現更智能的任務規劃與執行,應用範圍更廣。
  • 改變地端與雲端服務方式,讓AI算力架構更靈活運用,創造更高效能地端與雲端算力組合選擇。
  • GUI互動介面作為Agentic Workflow使用介面,可以提升使用者體驗,更直覺的輸入方式降低操作使用門檻。

 

B. 基於API多層次互串的商業模式

API多層次架構的背景

AI技術的快速發展與企業數位轉型的需求擴增下的複雜應用場景,傳統單一API接口越來越不容易滿足雙軸數位轉型下高效應用場景的多複合需求。基於agentic workflow 整合API多層次的AIaaS商業模式架構或將應運而生,以適應各行各業不同的企業、產業以及多重應用環境下聯合產生的複雜需求。透過多層次API組合的設計,結合多模態AI模型,讓API能夠實現更高效的資源調度、靈活的服務整合,以及更強的擴展性。

為什麼API多層次架構會出現?

  1. 需求多樣性:不同企業或產業對AI服務的需求差異極大,多層API可以根據需求提供不同粒度層次的服務。
  2. 資源優化與管理:透過層次化API架構,可有效分配與管理AI資源,避免單一節點出現的效能瓶頸,減緩技術債的堆疊,提高計算效率與數據處理能力。
  3. 靈活的商業模式:基於Agentic Workflow的多層次API架構,能靈活支援不同的商業應用場景,如更精準的即時數據處理、更流暢的企業內部流程自動化、適合多情境的產業專用的解決方案,提高企業商業模式靈活性產品服務價值等。
  4. API可組合性:不同層級的API可以自由組合,形成更強大的agentic工作流,提高企業數位轉型也能同時應對市場變化的商業靈活度。

API多層次架構與商業模式基礎架構

在此架構下,API將形成多層次互串,從提供提礎算力與應用AI模型的基礎AI模型層、隨需求可自動規劃並執行任務的智能Agent智能Agent服務層、根據產業需求開發優化之AI模型與服務的產業專用AI,應因數位轉型的企業內部作業流程,實現高效率的自動化流程的企業Agentic流程整合層、應對動態且多元場景需求的客戶端點應用服務層,透過各層級API相互串接,創造出豐富且多樣化的服務組合,形成新型態的Agentic workflowAPI組合的新AI生態系。

主要商業模式包括:

  • API即服務(Model-as-a-Service, MaaS)。
  • Agent-as-a-Service (AGaaS)
  • 產業專用AI API服務。
  • 企業內部自動化AI API整合。
  • 應用級AI API服務,如多模態的智能客服、動態資源調度、滿足臨時需求的工作排程設計等。

透過多層次API互串,企業可以靈活運用不同AI能力,提升產業競爭力,創造更豐富的應用與更龐大的商業價值。

 

C. 產業鏈AI API生態系的構建與價值

AI API生態系的背景

AI API生態系的發展源於AI技術的快速成長與應用場景的擴展。其架構可分為三個主要層次,這樣的基礎架構主要是根據我過去輔導多種不同行業的AI技術應用開發專案的成果總結(詳細內容可參考我臉書置頂文):

  1. 基礎AI技術層
    • 提供核心AI計算能力與基礎模型,例如ChatGPTLaMDAGrokClaudeLlama等。
  2. AI應用架構層
    • 包括基礎層次的整合與API基礎架構,如PostmanApigee等組合架構。
    • 數據模組的銜接,確保AI API的高效運行與應用。
  3. 應用層
    • 面向不同應用場景的API開發。
    • 此層可整合GUI介面,提供更直覺的用戶體驗。

透過這種生態系統架構,各層級API相互串聯,實現更高效的應用開發與數據運行。

 

 

D. 心得

我相信在不久的未來,以Agentic WorkflowAPI多層次架構為核心,加上AI工作站與互動式GUI介面的模式將帶來重大商機。透過產業鏈AI API生態系的建構,讓企業能有效整合各種資源,實現數位雙軸轉型並加速產業升級與ESG永續經營。

2024年1月31日 星期三

AI 對話式機器人(CHATGPT) 在企業中的多元化應用及其價值創造

 AI 對話式機器人在企業中的多元化應用及其價值創造





隨著人工智能(AI)技術的快速發展,AI對話式聊天機器人,如ChatGPT,隨著微軟WINDOW的導入,已經逐漸成為企業數位生產力工具中不可或缺的重要工具。這些先進的數位工具結合AI的應用,正開始改變企業運營與管理的方式,豐富了企業與客戶的互動,並為企業提供多元化的價值及創造更多潛在商業機會。

聊天機器人的企業應用
ChatGPT等對話式聊天機器人的應用範圍非常廣泛,涵蓋從基本的資訊回答到創意生成的不同層次。在最基本的問答應用層次,它們可以根據用戶的輸入內容,快速回答對應的的內容,為用戶提供即時且相對豐富的內容,甚至在經過對大型語言模型(LLM) 微調(FINE-TUNING)的訓練後,可以提供更為準確的資訊內容。這不僅提升了客戶服務的效率,也提高了客戶滿意度。 在更高層次上,對話式聊天機器人可以參與內容創作和決策支持。例如,在市場營銷領域,除了可以協助撰寫創意的廣告文案,分析市場趨勢,甚至提出創新的營銷策略。在人力資源管理中,它們可以協助進行招聘流程,篩選簡歷,甚至參與初步的候選人評估。 甚至,針對特定資訊分析與評估後,快速輔助撰寫特定內容的報告,例如專利技術資訊分析內容報告。 最令人印象深刻的是,對話式聊天機器人在創意生成方面的應用。從撰寫吸引人的社交媒體帖子到創作短篇故事和詩歌,它們展現了AI技術在藝術和創意表達方面的巨大潛力。 除此之外,更可以結合創意創新的方法工具,提高創意生成的品質和使用範圍。
內容的多元化價值 對話式聊天機器人創造的內容價值除了娛樂性(有趣)、內容豐富性(有料)和實用性(有用)之外,更具有啟發性,能夠激勵人們追求創新和個人成長。在教育領域,聊天機器人能夠提供客製化的學習體驗,幫助學生和專業人士學習新技能。
而且,更可結合AI工程技術,例如RAG(Retrieval-Augmented Generation),可以增加資料庫內容的可靠性和及時性,對話式聊天機器人成為了提供最新行業資訊和趨勢的重要來源。進一步還鼓勵互動性,通過用戶參與和反饋,增強了內容的吸引力。
視覺吸引力、情感連結和原創性也是聊天機器人內容的關鍵價值來源。這些元素使得由聊天機器人創造的內容不僅信息豐富,而且利用對話式聊天的直覺式圖案創作(CHATGPT & DALLE3),更容易輕易創造出視覺上吸引人,能夠與用戶建立更深層的情感聯繫的圖案,讓產品行銷視覺圖案更親切、更容易讓市場用戶接受。
結論
總而言之,對話式聊天機器人在企業中的應用展示了AI技術的多樣性和靈活性。從基本的資訊回答到創意內容的生成,聊天機器人不斷突破技術和創意的界限。同時,通過提供啟發性、教育性、情感連結和視覺吸引力等多元化的內容價值,聊天機器人必將成為了企業中不可或缺的資產。隨著技術的進步,我們可以期待AI 對話式聊天機器人在未來將帶來更多創新和價值。


2024©汪周禮@智合創新

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2024年1月27日 星期六

探索AI技術的三大圓滿基石:無限算力、無限資料與完美模型 [TRIZ創意發想]

 [TRIZ創意發想] 

探索未來AI技術的三大圓滿基石:
無限算力、無限資料與完美模型



現今這個科技日新月異的時代,我們正見證著人工智能(AI)和數位科技的飛速發展。這些進步背後有三大關鍵支撐點:運算速度、數位資料以及演算模型。這篇文章將以假設的角度,想像去除這三大關鍵限制,也就是在算力無限大、資料無限大以及完美演算模型的情境下,探討這三大要素及其對未來技術發展的意義。

無限大算力:技術的加速器

無限大的算力是指能夠快速處理和分析大量數據的能力,數位運算不受算力限制,或是算力強大到完全可以滿足現有情境。隨著雲端運算、分散式運算和量子運算等技術的發展,我們正朝向這一目標前進。

無限算力可以加速從氣候模擬到金融市場分析的所有過程。然而,這也帶來了運算需要大量能源與冷卻資源方面的能源消耗和發展可持續性的挑戰。

無限量資料:知識的海洋

數據是現代數位科技的石油。從社會生活中的社交媒體到支撐企業商業運行的物聯網,數據資料正在以前所未有的速度指數生成。無限量的資料為人工智慧技術的機器和深度學習模型(Machine Learning & Deep Learning)提供豐富的學習資源,加速了演算模型的發展,從而提高準確性和泛化能力下的應用範圍。然而,這也帶來了資料使用、傳遞與保存上的隱私、安全和品質的問題。

完美模型:智能的巔峰

完美模型是指能夠在任何情境下都提供準確結果的AI模型,滿足情境改變的需求。這需要不僅僅是大量的數據和強大的算力,還需要創新的演算法和模型設計。然而,這是一個極具挑戰的目標,涉及到技術、理論和倫理的多個層面的跨領域整合發展。

 

三大支柱之間的相互影響

這三大要素彼此之間存在著密切的相互依賴和影響。無限的算力可以加速資料的處理和模型的訓練。同時,豐富的資料資源是推動模型發展的重要因素。而高質量的模型則可以更有效地利用這些資源,從而提升整體系統的性能與使用範圍和應用效果。

 

未來趨勢:三大基石如何塑造未來

根據前面的內容我們可以知道,這三大要素將共同塑造數位科技發展的未來趨勢,並有著不同層面的影響,這些影響包括:

  1. 全球化與地緣政治:全球化趨勢將促進計算資源和數據的共享,但也受到地緣政治的影響。
  2. 永續發展與環境影響:隨著技術進步,對能源效率和環境影響的關注將增加。
  3. 消費者行為與市場需求:技術進步將引領消費者行為和市場需求的變化。
  4. AI倫理與社會責任:在AI的設計、開發和應用中,伦理和社会责任将成为不可或缺的部分。 5. 技術普及與教育:教育和培訓的調整將對應技術的普及,以培養未來所需的技能。
  1. 安全和隱私挑戰:隨著技術的發展,安全和隱私將成為更加複雜的挑戰。

 

可見未來的科技風格

未來科技的發展將呈現出一種超現代、前瞻性的風格。我們可以期待看到更多融合了動態數字元素、顯示屏、全息和擴增實境元素的互動式設計。這些元素不僅反映了技術的進步,增加了更多應用想像空間,當這些科技深入社會大眾後,更預示著社會和文化將隨著數位科技的轉變而開始轉變,例如平台經濟後,出現的網紅經濟與網紅引發的社會現象,逐漸將數位文化嵌溶至當代社會文化中。

 

總結

可以預見到,無限大算力、無限量資料和完美模型是構築未來理想科技發展的三大基柱,這三大基柱所打造出來的AI技術應用,將持續加速推動新的創新機會,無可避免的,同時也帶來風險和挑戰。隨著這些技術的進步,我們將見證一個更智能、更互聯和更可持續的世界的誕生。

在這一過程中,我們必須注意平衡技術進步與倫理、社會責任和環境可持續性之間的關係。隨著全球化、永續發展、消費者行為、AI倫理和安全等因素的共同作用下,未來的科技發展將是多元、動態且更加複雜。

或許這就是未來科技的景觀——一個由無限的可能性和挑戰共同塑造的世界。在這個世界中,無限大算力、無限量資料和完美模型將是我們探索未知、推動創新和實現夢想的關鍵。


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