設計與創新閒聊
做過一些新產品開發計畫，當初為了提升能力，接觸過三種不同的設計思考類型。義大利美學為基礎時尚服務設計思考，美國D-School以使用者核心的設計思考，美國IDEO以人類同理心為核心的設計思考。
這三種設計思考的方式都有所不同。
D-SCHOOL 是以 USER CENTER 為前提，需要先定義好目標用戶(target audience,TA)，設定目標用戶並建立情境挖掘需求。重視 TA的探索。
IDEO的前提在於以人為中心，傾聽人們需求，挖掘限制與障礙。也就是以人類同理心為核心，找出可能的TA與鎖定關鍵需求。
義大利時尚設計(fashion design)的思考是考量客戶大多屬於頂級消費者，可以說都非常有錢，因此會從生活萬花筒的角度出發，建構出頂層消費者的生活型態進行探索其需求，因此著重在滿足需求的整個服務設計，運用全局的角度，思考產品應用流程，從中整合使用者與產品設計以及調整產品使用流程。
設計思考的核心在於挖掘使用者價值，透過挖掘痛點找出價值，只不過痛點的基礎在於觀察者本身、使用者本身、產品本身還是整個服務流程本身？
這一塊所創造出來的價值程度會有所差異。
2019~2021© 汪周禮@智合創新
沒有留言:
張貼留言