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2025年4月21日 星期一

未來知識學- 在 AI 輔助創新的時代需要的能力



2025.04.21 汪周禮

在 AI 輔助創新的時代,什麼能力才不會被取代?

解決問題、迴避設計與創新能力,將成為未來知識學的核心


在過去,專業知識與技術能力是個人成長與企業競爭力的核心。但隨著 AI 技術的快速演進,我們正在進入一個全新的時代:大量流程化、重複性、低認知的工作,將被 AI 迅速取代

製造、程式撰寫、資料分析……這些技能過去或許門檻高、價值高,但如今只要掌握幾個工具,每個人都能用 AI 實現原本需要團隊才能完成的任務。那麼,我們該怎麼在這個「AI 隨手可得」的時代中不被邊緣化?

答案是:認知能力的升級與認知技能的重構


世界經濟論壇(WEF)近日針對2030年職場核心技能提出未來職業報告,該報告指出2030年,預計將有六成職場技能將會被取代,以及2030年最重要的十大核心技能,其中認知技能(2,3,4,7,8,10)共6項,前10占比超過50%!


Full report: https://reports.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_Report_2025.pdf

#AI, #AI輔助創新, #未來知識學, #認知能力, #2030職場技能




🔺 認知能力金字塔:AI 時代每個人都必須培養的三層技能

當技術執行逐漸交由 AI 處理,人類的價值將轉移到思考的層次。我們整理出 AI 輔助創新時代的三大關鍵認知能力,形成一個思維升級的金字塔模型:

1. 解決問題能力:找到「對的問題」才是關鍵

多數人在遇到問題時,第一直覺就是「馬上解決」。但這往往導致解決的只是表層現象,而非真正的根因。

在 AI 助力下,我們可以快速分析資料、建立情境模型,但若缺乏「挖掘本質」與「重新定義問題」的能力,就會誤用資源、錯失機會。

✅ 關鍵技能包括:

  • 問題拆解與邏輯建構

  • 問題樹與假設模型建立

  • 情境分析與再定義

🧠 工具輔助建議:

  • 使用 ChatGPT 建立問題分析流程

  • 讓 AI 幫你模擬不同問題路徑下的潛在因果關係


2. 迴避設計能力:設計一個「不容易出錯」的方案

真正有價值的設計,不是找到一個解法,而是找到一個經得起現實條件考驗的解法

這層能力強調風險意識與周延性。你要能在設計前就預見問題,在設計中消除風險,最終讓方案在變動條件下依然能運作。

✅ 關鍵技能包括:

  • 解法風險分析(如 FMEA)

  • 邊界條件推演與限制參數管理

  • 使用 TRIZ 技術矛盾/物理矛盾進行迴避創新

🧠 工具輔助建議:

  • 用 AI 找出過往類似設計失敗案例

  • 輔助建立風險矩陣與備援機制


3. 創新能力:需求對齊與價值重構的能力

創新不等於靈光乍現,而是一種能動態對齊市場需求、重構資源與價值的認知能力。

這是一種策略性的視角,需要你具備「看穿變化本質」的洞察力,能夠透過重新定義問題與資源配置,在現有限制下創造出差異化解法。

✅ 關鍵技能包括:

  • 對需求的動態建模與再定義

  • 創造差異化價值主張

  • 商業模式思維 × 技術應用思維的整合

🧠 工具輔助建議:

  • 利用 AI 協助進行價值主張設計與使用者旅程圖分析

  • 生成多個創新原型並驗證可行性


🧠 認知能力的養成,才是「未來知識學」的核心

在未來,重點將不再是**「知道什麼知識」,而是「能不能用對認知方法去創造有價值的知識」**。

這種從知識記憶 → 知識結構 → 知識創造的轉變,是一種嶄新的學習觀,也是一種職場永續競爭力的保證

而這三層金字塔的能力,本質上正是未來知識學的三個核心支柱:

  1. 知識解析力(解決問題)

  2. 知識轉換力(設計迴避)

  3. 知識創造力(價值創新)


🚀 小結:AI 正在重新定義「人才」的價值

當 AI 可以寫程式、製造產品、甚至自動設計介面,那麼真正難以取代的,是有能力「問出對的問題、設計不出錯的方案、提出有競爭力的新解法」的人

未來不是沒有工作,而是對「認知力強」的人才需求暴增。

現在,就是你重新思考學習與工作方式的時刻。



📌 你目前的學習與工作,是否正在培養這三種能力?

💡 如果想了解如何導入這套能力培養架構到企業訓練、AI導入或創新流程中,歡迎聯絡與我交流(service@iiiinnovation.com)

下一篇文章我會談談——如何設計一套針對這三層能力的 AI 輔助創新訓練系統

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